【神戸市垂水区】屋根修理・雨漏り修理のお客様口コミ3選！飛び込み営業に悩んだ方から嬉しいお声を頂きました✨
2026.05.31
こんにちは！街の屋根やさん明石・神戸店です😊神戸市垂水区で屋根修理や雨漏り修理をご検討中の皆さま、 「訪問業者に不安を煽られた・・・」 「本当に工事が必要なの？」 「どこの業者に頼めばいいの？」 「安心できる会社にお願いしたい」 このようなお悩みはありませんか？屋根工事は見えない…
【神戸市須磨区の口コミ3選】屋根修理・雨漏り修理をご依頼いただいたお客様のリアルな声をご紹介！
Q. リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
「以前より悩んでいました。見た目が気になっていました。」
スタッフコメント
I様のように「雨漏りはしていないけれど、屋根の見た目が気になる」というご相談は非常に多くいただきます。
屋根は毎日紫外線や雨風の影響を受けているため、年月とともに色あせや汚れ、コケの発生などが目立ってきます。
見た目の変化だけではなく、防水性能の低下や屋根材の劣化が進行している場合もありますので、気になったタイミングで点検を受けることが大切です。
Q. 弊社をどのように探しましたか？
「ネット」
スタッフコメント
この度は数ある屋根工事業者の中から弊社を見つけていただき、誠にありがとうございました。
最近ではインターネットで施工事例や口コミを確認してからお問い合わせいただくお客様が増えています。
弊社では実際の施工事例やお客様の声をできるだけ詳しく掲載し、安心してご相談いただけるよう努めています。
Q. 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
「ネットで見てすぐにお電話させて頂きました。費用で悩んでいます。」
スタッフコメント
屋根工事や外装リフォームは決して安い工事ではありません。
そのため、多くのお客様が費用面について不安を感じられています。
弊社では現地調査を行い、本当に必要な工事のみをご提案しております。
また、お見積りの内容についても分かりやすくご説明し、ご納得いただいたうえで工事をご検討いただいております。
Q. 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
「とても、さわやかで安心しました。」
スタッフコメント
大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
工事の品質だけでなく、お客様に安心してご相談いただける対応を心掛けております。
これからも丁寧な説明と誠実な対応を大切にしてまいります。
Q. リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
「経年から劣化が心配で」
スタッフコメント
築年数が経過すると、屋根材や漆喰、防水部分などさまざまな箇所に劣化が現れてきます。
実際に雨漏りが発生してからでは修理費用が高額になるケースもありますので、N様のように早めの点検は非常に大切です。
Q. 弊社をどのように探しましたか？
「ネット」
スタッフコメント
インターネット検索から弊社を見つけていただきありがとうございました。
神戸市須磨区をはじめ神戸市全域で地域密着の対応を行っておりますので、迅速な対応を心掛けています。
Q. 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
「すぐに対応して下さいました。しっくい部分が不安でした。」
スタッフコメント
瓦屋根の漆喰は、経年劣化によって剥がれやひび割れが発生することがあります。
漆喰の劣化を放置すると雨水の侵入や瓦のズレにつながる可能性もあるため、今回もしっかりと点検を行い、現在の状態をご説明させていただきました。
ご不安の解消につながったようで何よりです。
Q. 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
「近くであることも」
スタッフコメント
地元の業者ならではの迅速な対応力を評価していただきありがとうございます。
屋根や雨漏りのトラブルは急を要するケースもありますので、地域密着の強みを活かして今後も対応してまいります。
Q. 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
「ていねいな説明でよかったです」
スタッフコメント
ありがとうございます。
屋根工事は普段見えない部分の工事だからこそ、お客様が不安にならないよう写真を使いながら丁寧な説明を行っています。
今後も分かりやすいご説明を心掛けてまいります。
Q. 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
「雨樋での水漏れが改善すること」
スタッフコメント
雨樋は建物を雨水から守る大切な設備です。
水漏れを放置すると外壁の汚れや劣化だけでなく、建物内部への雨水浸入につながる場合もあります。
まずは根本的な原因を調査し、適切な補修方法をご提案させていただきました。
Q. 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？
「個人の業者さん2社（板金だったので参考して止めました）」
スタッフコメント
複数の業者を比較検討されることは非常に大切です。
弊社では工事内容や施工方法をできるだけ分かりやすくご説明し、お客様が納得されたうえで工事をご依頼いただいております。
Q. 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
「同じ内容です」
スタッフコメント
数ある業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様に安心して工事をお任せいただけるよう努めてまいります。
Q. 工事が終わってみていかがですか？
「早く適切に対応してもらえた。雨樋の現状について説明してもらえた」
スタッフコメント
お客様に現状を正しく知っていただくことは非常に重要だと考えています。
なぜ不具合が起きたのか、どのような工事を行うのかを丁寧にご説明することで、安心して工事をお任せいただけるよう心掛けています。
Q. 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
「きちんとした工事技術があり、適切な工事をしてくれる」
スタッフコメント
このようなお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
今後も技術力の向上に努め、お客様に満足いただける施工を続けてまいります。
現地調査では、集水器部分に隙間が発生し、雨樋内部には落ち葉や雑草が溜まっていました。
その影響で雨水が正常に流れず、雨樋がズレて外壁へ雨水が流れている状態でした。
そこで、
- 雨樋内部の清掃
- 落ち葉や雑草の除去
- ズレた雨樋の位置調整
- 塩ビ専用ボンドによる固定
- シーリング補修
を実施しました。
雨樋のズレや隙間を補修し、正常に排水できる状態へ改善いたしました。
工事後には雨樋の状況や施工内容についてもご説明させていただき、お客様からは「早く対応してもらえて安心しました」とのお言葉をいただきました。
また、工事完了の記念としてお客様とお写真も撮らせていただきました(^^)
ご協力いただきありがとうございました！
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